Setor de Relacionamento com o Prestador

A Unimed Recife tem como objetivo obter uma comunicação humanizada junto aos seus prestadores, aproximando-se e mantendo o bom relacionamento. Para que isso seja possível, a cooperativa conta com uma nova estrutura para o setor de Gestão de Relacionamento com a Rede Prestadora, dedicado exclusivamente as atividades que envolvam a rede credenciada da cooperativa.



Consulte seu Demonstrativo de Análise de Contas ou Demonstrativo de Pagamento (Padrão da ANS), acesse:

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Em caso de dúvida sobre seus demonstrativos, favor entrar em contato com o setor de produção médica.
E-mail: atendimentoaoprestador@unimedrecife.com.br
Telefones: (81) 3413.8092 e 3413.8093.

Calendário

Produção Médica

2025

Obs:O prazo de entrega da produção médica está definido conforme arquivos abaixo.

Notícias

ATENÇÃO
Beneficiários: reforço de comunicado de modificação de rede

Publicado em 01/10/2021, por Lílian Coêlho.

 

Prezado(a) beneficiário(a),

 

 

Esclarecemos que a partir de 30 de setembro de 2021 os serviços anteriormente prestados no Hospital Esperança Olinda passarão a ser realizados na Urgência Geral de Olinda, localizado na Avenida Governador Carlos de Lima Cavalcanti, nº 1475, Casa Caiada, Olinda – PE, no Hospital Geral Materno Infantil Unimed Recife, localizado na Av. Lins Petit, n°161, Boa Vista, Recife – PE, bem como nos demais hospitais da rede própria da Unimed Recife, conforme preconiza a Lei 9.656/98 e Instrução Normativa 46, para os produtos abaixo listados:

 

Registro

Nome Comercial

419.356/99-3

Prata - Estadual - Básico - IF - S/ OBST. - BENEF

419.357/99-1

Prata - Estadual - Especial - IF - C/ OBST. - BENEF

419.358/99-0

Prata - Estadual - Especial - IF - S/ OBST. - BENEF

419.382/99-2

Prata - Estadual - Básico - IF - C/ OBST. - BENEF

431.785/00-8

Prata 1 - Estadual - Especial - IF - S/ OBST. - BENEF

431.786/00-6

Prata 1 - Estadual - Básico - IF - C/ OBST. - BENEF

431.787/00-4

Prata 1 - Estadual - Especial - IF - C/ OBST. - BENEF

431.790.00-4

Referencial Prata - Estadual - Básico - CE- C/ OBST - BENEF

431.791/00-2

Referencial Prata - Estadual - Especial -CE- C/ OBST - BENEF

431.792/00-1

Referencial Prata - Estadual - Básico - CA- S/ OBST - BENEF

431.794/00-7

Referencial Prata - Estadual - Básico - CA- C/ OBST - BENEF

431.795/00-5

Referencial Prata - Estadual - Especial- CA- C/ OBST - BENEF

446.242/03-4

Safira - Estadual - Básico - CE- C/OBST - BENEF

446.243/03-2

Safira - Estadual - Especial - CE - C/ OBST - BENEF

446.244/03-1

Safira - Estadual - Básico - CA - C/ OBST - BENEF

446.245/03-9

Safira - Estadual - Especial - CA - C/ OBST - BENEF

458.334/08-5

Plano Unimed Recife Referência  - Individual Familiar

458.335/08-3

Plano Referência - CE

458.336/08-1

Plano Referência - CA

431.843/00-9

Prata 1 - Estadual - Básico - I/F - S/ OBST. - BENEF

461.211/10-6

Prata 4 - Estadual - Básico - CE - C/ OBST

461.212/10-4

Prata 4 - Estadual - Especial - CE - C/ OBST

461.213/10-2

Safira - Estadual - Básico - CE - C/ OBST

461.218/10-3

Prata 4 - Estadual - Especial - IF - C/ OBST

461.219/10-1

Prata 4 - Estadual - Básico - CA - C/ OBST

461.220/10-5

Prata 4 - Estadual - Especial - CA - C/ OBST

461.252/10-3

Safira - Estadual - Especial - CE - C/ OBST

461.254/10-0

Prata 4 - Estadual - Básico - IF - C/ OBST

467.340/12-9

PRATA - NACIONAL - BÁSICO - CE - C/OBST

467.341/12-7

PRATA - NACIONAL - ESPECIAL - CE - C/OBST

 

QUALQUER COMUNICADO ENCAMINHADO POR TERCEIROS AOS CLIENTES DA UNIMED RECIFE DEVE SER DESCONSIDERADO. Em caso de dúvida ou esclarecimentos sobre esse tema, por favor entre em contato com o nosso Call Center 24h através do número 3413.8400, ou com o setor de Ouvidoria, através de e-mail ouvidoria@unimedrecife.com.br, telefone (81) 3413-8316 ou presencialmente na Av. Lins Petit, nº 100, 4º andar, salas 407 e 408, Ilha do Leite, Recife – PE, nos dias úteis das 8:00h  às 17:00h

Conte conosco, com a certeza de que será atendido(a) e cuidado(a) com excelência,  de modo a lhe assegurar a satisfação por ter escolhido o plano de saúde Unimed Recife.

 

Cordialmente,

 

Dra. Maria de Lourdes C. de Araújo

Presidente Unimed Recife          

Videos explicativos

Tabela de Procedimentos Excludentes

Estamos disponibilizando a tabela de procedimentos excludentes, esta tabela irá mostrar quais os procedimentos já estão associados em outros procedimentos.



Autorizador WEB

Unimed Recife dispõe de recursos de Autorizações que dispensam a necessidade do atendimento presencial na sede da Unimed, de forma mais ágil. Para acessar o Autorizador WEB clique na imagem:

Portal TISS

A Troca de Informações na Saúde Suplementar - TISS foi estabelecida como um padrão obrigatório para as trocas eletrônicas de dados de atenção à saúde dos beneficiários de planos, entre os agentes da Saúde Suplementar.Para acessar o portal clique no link:

Portal Tiss

Auditoria Médica

Prezados a Unimed Recife dispõe do canais de comunicação com a auditoria médica para esclarecer eventuais dúvidas sobre o procedimentos médicos.

Coordenador(a): Dra. Regina Galvão
E-mail:adm.auditoriamedica@unimedrecife.com.br
Telefone: 81 3413.8016

Programa Qualiprest

Classificar e avaliar a rede prestadora da Unimed Recife, ponderando suas características às necessidades legais e estruturais desejadas.

QUALIPREST

 
 Centrais de Relacionamento
Setor de Relacionamento com a Rede Credenciada

81 3413.8004

Horário: segunda a sexta: 7h às 18h

E-mail: contratos.ur@unimedrecife.com.br

Setor de Parametrização

81 3413.8010

Horário: segunda a sexta: 7h às 18h

E-mail: parametrizacao@unimedrecife.com.br

Setor de Tecnologia com a Informação

81 3413.8008

Horário: segunda a sexta: 8h às 18h

E-mail: suporte.cadm@unimedrecife.com.br

Setor de Produção Médica

81 3413.8092, 3413.8093

Horário: segunda a sexta: 8h às 18h

E-mail: recebimentocontas@unimedrecife.com.br

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