Setor de Relacionamento com o Prestador

A Unimed Recife tem como objetivo obter uma comunicação humanizada junto aos seus prestadores, aproximando-se e mantendo o bom relacionamento. Para que isso seja possível, a cooperativa conta com uma nova estrutura para o setor de Gestão de Relacionamento com a Rede Prestadora, dedicado exclusivamente as atividades que envolvam a rede credenciada da cooperativa.


Consulte seu Demonstrativo de Análise de Contas ou Demonstrativo de Pagamento (Padrão da ANS), acesse:

account_circleConnecta

Em caso de dúvida sobre seus demonstrativos, favor entrar em contato com o setor de produção médica.
E-mail: atendimentoaoprestador@unimedrecife.com.br
Telefones: (81) 3413.8092 e 3413.8093.

Obs: O prazo de entrega da produção médica está definido conforme arquivos abaixo.

Notícias

30/03/2026
LEMBRETE

Funcionamento Administrativo durante a Semana Santa
19/03/2026
ATENÇÃO

Expediente Semana Santa
26/02/2026
ATENÇÃO

Expediente feriado 06 de março Revolução Pernambucana (Data Magna)
23/01/2026
ATENÇÃO

Expediente administrativo da Unimed Recife durante o carnaval
EXPEDIENTE
Atenção ao horário de atendimento administrativo na Unimed Recife no Carnaval

Publicado em 01/02/2023, por Lílian Coêlho.

Prezados(as):

Informamos que o horário do Atendimento Administrativo da Unimed Recife no período de Carnaval será:

17/02/23 (sexta-feira) - Funcionamento até as 15h;
18 a 21/02/23 (sábado a terça-feira) - Fechado;
22/02/23 (quarta-feira de cinzas) - Funcionamento das 13h às 17h.

Em caso de necessidade, entre em contato com o nosso Call Center 24h através do número 3413.8400, ou com o nosso SAC 24h pelo número 0800 281.5917.

Para atendimento assistencial, estarão em funcionamento o Complexo Hospitalar Unimed Recife - CHUR, Hospital Unimed Recife I, Hospital Geral Materno Infantil - HGMI, Emergência 24h de Olinda e Pronto Atendimento Boa Viagem.

Calendário de entrega das faturas 2026

event_note Calendário - Centro Diagnóstico 2026
event_note Calendário - Cooperativas 2026
event_note Calendário - Hospitais e Home Care 2026
event_note Calendário - Laboratórios e Clínicas de Oftalmologia 2026
event_note Calendário - Prestadores Interior de Pernambuco 2026

Documentações

Anexos:

Cartilhas:

Guias:

Manuais:

Programas:

Planilhas:

Tabelas de Procedimentos e Referências:

Videos explicativos

video_library Demonstrativo de pagamento
video_library Médico solicitante não cooperado - Connecta
video_library Médico solicitante não cooperado - consultório on-line
 



Autorizador WEB

Unimed Recife dispõe de recursos de Autorizações que dispensam a necessidade do atendimento presencial na sede da Unimed, de forma mais ágil. Para acessar o Autorizador WEB clique na imagem:

Portal TISS

A Troca de Informações na Saúde Suplementar - TISS foi estabelecida como um padrão obrigatório para as trocas eletrônicas de dados de atenção à saúde dos beneficiários de planos, entre os agentes da Saúde Suplementar.Para acessar o portal clique no link:

Portal Tiss

Programa Qualiprest

Classificar e avaliar a rede prestadora da Unimed Recife, ponderando suas características às necessidades legais e estruturais desejadas.

QUALIPREST

 
 Centrais de Relacionamento
Setor de Relacionamento com a Rede Credenciada

Horário: segunda a sexta: 7h às 18h

E-mail: contratos.ur@unimedrecife.com.br

Setor de Parametrização

81 3413.8010

Horário: segunda a sexta: 7h às 18h

E-mail: parametrizacao@unimedrecife.com.br

Setor de Tecnologia com a Informação

81 3413.8008

Horário: segunda a sexta: 8h às 18h

E-mail: suporte.cadm@unimedrecife.com.br

Setor de Produção Médica

81 3413.8092, 3413.8093

Horário: segunda a sexta: 8h às 18h

E-mail: recebimentocontas@unimedrecife.com.br

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