Setor de Relacionamento com o Prestador

A Unimed Recife tem como objetivo obter uma comunicação humanizada junto aos seus prestadores, aproximando-se e mantendo o bom relacionamento. Para que isso seja possível, a cooperativa conta com uma nova estrutura para o setor de Gestão de Relacionamento com a Rede Prestadora, dedicado exclusivamente as atividades que envolvam a rede credenciada da cooperativa.



Consulte seu Demonstrativo de Análise de Contas ou Demonstrativo de Pagamento (Padrão da ANS), acesse:

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Em caso de dúvida sobre seus demonstrativos, favor entrar em contato com o setor de produção médica.
E-mail: atendimentoaoprestador@unimedrecife.com.br
Telefones: (81) 3413.8092 e 3413.8093.

Calendário

Produção Médica

2025

Obs:O prazo de entrega da produção médica está definido conforme arquivos abaixo.

Notícias

APP Unimed Recife
Unimed Recife lança nova atualização do aplicativo

Publicado em 05/08/2024, por luiz.mkt.

Baseado no feedback dos seus clientes, a Unimed Recife acaba de lançar uma nova versão do seu aplicativo.

O novo aplicativo traz um visual mais limpo e leve, com cores claras que tornam sua navegação mais agradável. Entre as principais novidades, estão o menu de acesso rápido, onde o beneficiário pode personalizá-lo selecionando os serviços que mais utiliza, para que fiquem disponíveis com facilidade; os painéis de Agendamento pelo Aplicativo, 2º Via de Boleto e Últimas Autorizações que agora são exibidos diretamente na tela principal. Além disso, o novo App traz publicidade na tela inicial, onde serão exibidas campanhas e informações importantes aos beneficiários.

O foco das mudanças foi a melhoria da experiência do usuário, tornando o uso do aplicativo mais pessoal e intuitivo, com acesso rápido aos serviços e informações da Unimed Recife.

Se você ainda não atualizou o seu app para a nova versão, faça agora e conheça todas as suas possibilidades. 

Documentações

Cartilhas:

Manuais:

Planilhas Auxiliares:

    Programas:

     

    Tabela de Procedimentos Excludentes

    Estamos disponibilizando a tabela de procedimentos excludentes, esta tabela irá mostrar quais os procedimentos já estão associados em outros procedimentos.



    Autorizador WEB

    Unimed Recife dispõe de recursos de Autorizações que dispensam a necessidade do atendimento presencial na sede da Unimed, de forma mais ágil. Para acessar o Autorizador WEB clique na imagem:

    Portal TISS

    A Troca de Informações na Saúde Suplementar - TISS foi estabelecida como um padrão obrigatório para as trocas eletrônicas de dados de atenção à saúde dos beneficiários de planos, entre os agentes da Saúde Suplementar.Para acessar o portal clique no link:

    Portal Tiss

    Programa Qualiprest

    Classificar e avaliar a rede prestadora da Unimed Recife, ponderando suas características às necessidades legais e estruturais desejadas.

    QUALIPREST

     
     Centrais de Relacionamento
    Setor de Relacionamento com a Rede Credenciada

    Horário: segunda a sexta: 7h às 18h

    E-mail: contratos.ur@unimedrecife.com.br

    Setor de Parametrização

    81 3413.8010

    Horário: segunda a sexta: 7h às 18h

    E-mail: parametrizacao@unimedrecife.com.br

    Setor de Tecnologia com a Informação

    81 3413.8008

    Horário: segunda a sexta: 8h às 18h

    E-mail: suporte.cadm@unimedrecife.com.br

    Setor de Produção Médica

    81 3413.8092, 3413.8093

    Horário: segunda a sexta: 8h às 18h

    E-mail: recebimentocontas@unimedrecife.com.br

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