Setor de Relacionamento com o Prestador

A Unimed Recife tem como objetivo obter uma comunicação humanizada junto aos seus prestadores, aproximando-se e mantendo o bom relacionamento. Para que isso seja possível, a cooperativa conta com uma nova estrutura para o setor de Gestão de Relacionamento com a Rede Prestadora, dedicado exclusivamente as atividades que envolvam a rede credenciada da cooperativa.



Consulte seu Demonstrativo de Análise de Contas ou Demonstrativo de Pagamento (Padrão da ANS), acesse:

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Em caso de dúvida sobre seus demonstrativos, favor entrar em contato com o setor de produção médica.
E-mail: atendimentoaoprestador@unimedrecife.com.br
Telefones: (81) 3413.8092 e 3413.8093.

Calendário

Produção Médica

2025

Obs:O prazo de entrega da produção médica está definido conforme arquivos abaixo.

Notícias

Padrão TISS
Mudança no padrão de preenchimento da informação do solicitante

Publicado em 03/11/2020, por luiz.mkt.

Prezados Prestadores,

Com o objetivo de operacionalizar corretamente o padrão TISS, informamos que a partir do dia 01/11/2020, haverá mudança no padrão de preenchimento da informação do solicitante no campo "13 - Código na Operadora" da guia SP/SADT, o código 888-8 com descrição médico solicitante não cooperado, será INATIVADO a partir de 01.11.2020. 

O campo DADOS DO SOLICITANTE, deverá ser preenchido com o número 9 digitado 14 (quatorze) vezes, em seguida preencher: Nome do Contratado, Nome do Profissional Solicitante e CRM.

Da mesma forma deverá ser feito nas demais guias TISS, lembrando que o CRM deverá ser válido, do contrário resultará em glosas no envio do faturamento das contas.

Salientamos que será disponibilizado um vídeo explicativo, com divulgação prevista no site da Unimed Recife www.unimedrecife.com.br área do Prestador e na ferramenta Consultório Online, para maiores detalhes deste processo.

Contamos com a colaboração de todos.

Documentações

Cartilhas:

Manuais:

Planilhas Auxiliares:

    Programas:

    Videos explicativos

    Tabela de Procedimentos Excludentes

    Estamos disponibilizando a tabela de procedimentos excludentes, esta tabela irá mostrar quais os procedimentos já estão associados em outros procedimentos.



    Autorizador WEB

    Unimed Recife dispõe de recursos de Autorizações que dispensam a necessidade do atendimento presencial na sede da Unimed, de forma mais ágil. Para acessar o Autorizador WEB clique na imagem:

    Portal TISS

    A Troca de Informações na Saúde Suplementar - TISS foi estabelecida como um padrão obrigatório para as trocas eletrônicas de dados de atenção à saúde dos beneficiários de planos, entre os agentes da Saúde Suplementar.Para acessar o portal clique no link:

    Portal Tiss

    Programa Qualiprest

    Classificar e avaliar a rede prestadora da Unimed Recife, ponderando suas características às necessidades legais e estruturais desejadas.

    QUALIPREST

     
     Centrais de Relacionamento
    Setor de Relacionamento com a Rede Credenciada

    Horário: segunda a sexta: 7h às 18h

    E-mail: contratos.ur@unimedrecife.com.br

    Setor de Parametrização

    81 3413.8010

    Horário: segunda a sexta: 7h às 18h

    E-mail: parametrizacao@unimedrecife.com.br

    Setor de Tecnologia com a Informação

    81 3413.8008

    Horário: segunda a sexta: 8h às 18h

    E-mail: suporte.cadm@unimedrecife.com.br

    Setor de Produção Médica

    81 3413.8092, 3413.8093

    Horário: segunda a sexta: 8h às 18h

    E-mail: recebimentocontas@unimedrecife.com.br

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