Setor de Relacionamento com o Prestador

A Unimed Recife tem como objetivo obter uma comunicação humanizada junto aos seus prestadores, aproximando-se e mantendo o bom relacionamento. Para que isso seja possível, a cooperativa conta com uma nova estrutura para o setor de Gestão de Relacionamento com a Rede Prestadora, dedicado exclusivamente as atividades que envolvam a rede credenciada da cooperativa.



Consulte seu Demonstrativo de Análise de Contas ou Demonstrativo de Pagamento (Padrão da ANS), acesse:

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Em caso de dúvida sobre seus demonstrativos, favor entrar em contato com o setor de produção médica.
E-mail: atendimentoaoprestador@unimedrecife.com.br
Telefones: (81) 3413.8092 e 3413.8093.

Calendário

Produção Médica

2025

Obs:O prazo de entrega da produção médica está definido conforme arquivos abaixo.

Notícias

ATENÇÃO
Substituição de prestador na rede credenciada

Publicado em 06/10/2020, por Lílian Coêlho.

Ao cliente Unimed Recife,

Esclarecemos que a partir de 01 de Dezembro de 2020 os serviços de Patologia Clínica anteriormente prestados no Laboratório Fleury passarão a ser realizados no Lab Uni ,localizado na Avenida Conselheiro Aguiar , n° 1415, Boa Viagem, Recife – PE, conforme preconiza a Lei 9.656/98, para os produtos abaixo listados:

NOME

REGISTRO ANS

UNIREDE RECIFE - CE - BASICO - COM OBST

482375193

UNIREDE RECIFE- CE - ESPECIAL- COM OBST

482376191

UNIREDE RECIFE - CE - BASICO - COM OBST - COM COPARTICIPAÇÃO

482380190

UNIREDE RECIFE - CE - ESPECIAL-COM OBST-COM COPARTICIPAÇÃO

482379196

UNIREDE RECIFE - CA - BASICO - COM OBST

482378198

UNIREDE RECIFE- CA - ESPECIAL - COM OBST

482377190

Em caso de dúvida ou esclarecimentos sobre esse tema por favor, entre em contato com o nosso setor de Ouvidoria, através de e-mail ouvidoria@unimedrecife.com.br, telefone (81) 3413- 8316 ou presencialmente na Av. Lins Petit, n º 100, 4º andar, salas 407 e 408, Ilha do Leite, Recife – PE, nos dias úteis das 8:00 h  as 17: 00 h.

 Conte conosco, com a certeza de que será atendido (a) e cuidado (a) com excelência  de modo a lhe assegurar a satisfação por ter escolhido o plano de saúde Unimed Recife.

Documentações

Cartilhas:

Manuais:

Planilhas Auxiliares:

    Programas:

    Videos explicativos

    Tabela de Procedimentos Excludentes

    Estamos disponibilizando a tabela de procedimentos excludentes, esta tabela irá mostrar quais os procedimentos já estão associados em outros procedimentos.



    Autorizador WEB

    Unimed Recife dispõe de recursos de Autorizações que dispensam a necessidade do atendimento presencial na sede da Unimed, de forma mais ágil. Para acessar o Autorizador WEB clique na imagem:

    Portal TISS

    A Troca de Informações na Saúde Suplementar - TISS foi estabelecida como um padrão obrigatório para as trocas eletrônicas de dados de atenção à saúde dos beneficiários de planos, entre os agentes da Saúde Suplementar.Para acessar o portal clique no link:

    Portal Tiss

    Programa Qualiprest

    Classificar e avaliar a rede prestadora da Unimed Recife, ponderando suas características às necessidades legais e estruturais desejadas.

    QUALIPREST

     
     Centrais de Relacionamento
    Setor de Relacionamento com a Rede Credenciada

    Horário: segunda a sexta: 7h às 18h

    E-mail: contratos.ur@unimedrecife.com.br

    Setor de Parametrização

    81 3413.8010

    Horário: segunda a sexta: 7h às 18h

    E-mail: parametrizacao@unimedrecife.com.br

    Setor de Tecnologia com a Informação

    81 3413.8008

    Horário: segunda a sexta: 8h às 18h

    E-mail: suporte.cadm@unimedrecife.com.br

    Setor de Produção Médica

    81 3413.8092, 3413.8093

    Horário: segunda a sexta: 8h às 18h

    E-mail: recebimentocontas@unimedrecife.com.br

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