Setor de Relacionamento com o Prestador

A Unimed Recife tem como objetivo obter uma comunicação humanizada junto aos seus prestadores, aproximando-se e mantendo o bom relacionamento. Para que isso seja possível, a cooperativa conta com uma nova estrutura para o setor de Gestão de Relacionamento com a Rede Prestadora, dedicado exclusivamente as atividades que envolvam a rede credenciada da cooperativa.



Consulte seu Demonstrativo de Análise de Contas ou Demonstrativo de Pagamento (Padrão da ANS), acesse:

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Em caso de dúvida sobre seus demonstrativos, favor entrar em contato com o setor de produção médica.
E-mail: atendimentoaoprestador@unimedrecife.com.br
Telefones: (81) 3413.8092 e 3413.8093.

Calendário

Produção Médica

2025

Obs:O prazo de entrega da produção médica está definido conforme arquivos abaixo.

Notícias

ATENÇÃO
Suspensão temporária em atendimentos do Hospital Memorial Guararapes

Publicado em 04/06/2021, por luiz.mkt.

Prezados,

Informamos que os atendimentos de Urgência nas especialidades de Clínica Médica e Ortopedia do Hospital Memorial Guararapes estão suspensos temporariamente, a pedido do prestador, em razão da necessidade de aumentar o número de leitos de UTI para pacientes com Síndrome Respiratória Aguda Grave (SRAG) – COVID19.

Esta readequação é de caráter temporário e estima-se que até o dia 31 de julho o atendimento voltará em sua integralidade para os beneficiários do plano Unimed Recife.

Informamos que nas proximidades do hospital em questão todo atendimento dessa natureza permanece garantido nas unidades relacionadas abaixo, além das já disponibilizadas em guia médico.

PARA URGÊNCIA CLÍNICA MÉDICA:

  • PRONTO ATENDIMENTO UNIMED RECIFE – BOA VIAGEM – 07:00 ÀS 18:00 horas
    Rua Ernesto de Paula Santos, 940 – Boa viagem – Recife
  • CLINICA DE URGÊNCIA DE PIEDADE (HOSPITAL NOSSA SENHORA DE PIEDADE)- 24 horas
    Av. Bernardo Vieira de Melo, 2071 – Piedade – Jaboatão dos Guararapes

Observação: Prestador não atende as redes RUBI, TOPAZIO, UNIREDE e UNICOL.

  • HOSPITAL UNIMED RECIFE III  - 24 horas
    Rua Jose De Alencar 770, Boa Vista  - Recife

PARA URGÊNCIA ORTOPÉDICA:

  • HOSPITAL UNIMED RECIFE III - 24 horas
    Rua Jose De Alencar 770, Boa Vista - Recife

Documentações

Cartilhas:

Manuais:

Planilhas Auxiliares:

    Programas:

    Videos explicativos

    Tabela de Procedimentos Excludentes

    Estamos disponibilizando a tabela de procedimentos excludentes, esta tabela irá mostrar quais os procedimentos já estão associados em outros procedimentos.



    Autorizador WEB

    Unimed Recife dispõe de recursos de Autorizações que dispensam a necessidade do atendimento presencial na sede da Unimed, de forma mais ágil. Para acessar o Autorizador WEB clique na imagem:

    Portal TISS

    A Troca de Informações na Saúde Suplementar - TISS foi estabelecida como um padrão obrigatório para as trocas eletrônicas de dados de atenção à saúde dos beneficiários de planos, entre os agentes da Saúde Suplementar.Para acessar o portal clique no link:

    Portal Tiss

    Programa Qualiprest

    Classificar e avaliar a rede prestadora da Unimed Recife, ponderando suas características às necessidades legais e estruturais desejadas.

    QUALIPREST

     
     Centrais de Relacionamento
    Setor de Relacionamento com a Rede Credenciada

    81 3413.8004

    Horário: segunda a sexta: 7h às 18h

    E-mail: contratos.ur@unimedrecife.com.br

    Setor de Parametrização

    81 3413.8010

    Horário: segunda a sexta: 7h às 18h

    E-mail: parametrizacao@unimedrecife.com.br

    Setor de Tecnologia com a Informação

    81 3413.8008

    Horário: segunda a sexta: 8h às 18h

    E-mail: suporte.cadm@unimedrecife.com.br

    Setor de Produção Médica

    81 3413.8092, 3413.8093

    Horário: segunda a sexta: 8h às 18h

    E-mail: recebimentocontas@unimedrecife.com.br

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