Unimed Recife - Portal do Prestador

Setor de Relacionamento com o PrestadorA Unimed Recife tem como objetivo obter uma comunicação humanizada junto aos seus prestadores, aproximando-se e mantendo o bom relacionamento. Para que isso seja possível, a cooperativa conta com uma nova estrutura para o setor de Gestão de Relacionamento com a Rede Prestadora, dedicado exclusivamente as atividades que envolvam a rede credenciada da cooperativa.

Consulte seu Demonstrativo de Análise de Contas ou Demonstrativo de Pagamento (Padrão da ANS), acesse:
account_circleConnecta
			Em caso de dúvida sobre seus demonstrativos, favor entrar em contato com o setor de produção médica.

		  E-mail: atendimentoaoprestador@unimedrecife.com.br

  		  Telefones: (81) 3413.8092 e 3413.8093.
	  


        
Obs: O prazo de entrega da produção médica está definido conforme arquivos abaixo.
Notícias
				
				  30/03/2026LEMBRETEFuncionamento Administrativo durante a Semana Santa

				

				
				  19/03/2026ATENÃ‡ÃƒOExpediente Semana Santa

				

				
				  26/02/2026ATENÃ‡ÃƒOExpediente feriado 06 de marÃ§o RevoluÃ§Ã£o Pernambucana (Data Magna)

				

				
				  23/01/2026ATENÃ‡ÃƒOExpediente administrativo da Unimed Recife durante o carnaval

				
BENEFICIÁRIOSUnimed Recife realiza Pesquisa de Satisfação
		Publicado em 09/02/2023, por Lílian Coêlho.
A Unimed Recife começa a aplicar neste mês de fevereiro a Pesquisa de Satisfação com Beneficiários, contatando os clientes por telefone (via ligação, chatbot/SMS e link estático).
Focada no diálogo mais próximo, a empresa contratada utiliza robôs telefônicos com voz humana, dotados de inteligência artificial para conhecer e interagir com as pessoas. Todas as conversas têm a lógica de buscar os anseios pessoais, pontos de empatia com a marca e seus serviços, e escutar as intenções do consumidor para gerar mais engajamento.
Então, fique atento! As ligações  são feitas e os SMS’s são enviados para os beneficiários dos planos maiores de 18 anos. Se receber nosso contato, participe e contribua para cuidarmos ainda mais de você.
Calendário de entrega das faturas 2026
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            CalendÃ¡rio - Centro DiagnÃ³stico 2026
            

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            CalendÃ¡rio - Cooperativas 2026
            

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            CalendÃ¡rio - Hospitais e Home Care 2026
            

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            CalendÃ¡rio - LaboratÃ³rios e ClÃ­nicas de Oftalmologia 2026
            

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            CalendÃ¡rio - Prestadores Interior de Pernambuco 2026
            
DocumentaçõesAnexos:
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            Anexo de SolicitaÃ§Ã£o de Radioterapia
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            Anexo de SolicitaÃ§Ã£o de Quimioterapia
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            Anexo de SolicitaÃ§Ã£o de OPME
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            Anexo de Outras Despesas
Cartilhas:
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            Cartilha TISS
Guias:
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            Guia de SolicitaÃ§Ã£o de InternaÃ§Ã£o
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            Guia de ServiÃ§o
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            Guia de Resumo de InternaÃ§Ã£o
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            Guia de ProrrogaÃ§Ã£o
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            Guia de HonorÃ¡rios
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            Guia de Consulta
Manuais:
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            Manual do Connecta v1.2
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            Manual Recurso de Glosas Connecta
Programas:
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            Programa qualiprest
Planilhas:
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            Planilha auxiliar - CÃ³digo TUSS nÃ£o trafegam - novembro 2025
Tabelas de Procedimentos e Referências:
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            Tabela de ref. de medicamentos - marÃ§o 2026
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            Tabela de ref. de materiais - marÃ§o 2026
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            Tabela de procedimentos excludentes - marÃ§o 2026
Videos explicativos
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                Demonstrativo de pagamento
            

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                Médico solicitante não cooperado - Connecta
            

                video_library
                Médico solicitante não cooperado - consultório on-line
            

Autorizador WEB

Unimed Recife dispõe de recursos de Autorizações que dispensam a necessidade do atendimento presencial na sede da Unimed, de forma mais ágil. Para acessar o Autorizador WEB clique na imagem:

Portal TISS

A Troca de Informações na Saúde Suplementar - TISS foi estabelecida como um padrão obrigatório para as trocas eletrônicas de dados de atenção à saúde dos beneficiários de planos, entre os agentes da Saúde Suplementar.Para acessar o portal clique no link:

Portal Tiss

Programa Qualiprest

Classificar e avaliar a rede prestadora da Unimed Recife, ponderando suas características às necessidades legais e estruturais desejadas.

QUALIPREST